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Avis de recrutement: CHARGES DE LA CLIENTELE

Akwajobs   (Yaoundé-Douala-Bafoussam-Bangangté, Cameroon)

Posted : 4 March, 2022
Category : Customer Service    Location : Yaoundé-Douala-Bafoussam-Bangangté, Cameroon
Job type : Full Time

La Société MEC SA recrute, pour ses besoins au sein de ses agences, des CHARGES DE LA CLIENTÈLE


Titre du Poste : Chargés de la clientèle ;

Nature du contrat : CDI ;

Secteur d'activité : Micro finance de 2eme catégorie

Mobilité géographique : Yaoundé-Douala-Bafoussam-Bangangté et toutes autres villes où la société dispose de représentation.

Missions / Responsabilités / Activités

Rattacher au Chef d'agence, vous aurez pour missions en tant que Chargé de la clientèle de :
  • Développer le portefeuille client
  • Mettre en place les actions commerciales auprès des prospects ou des clients
  • Conseiller les clients en matière de crédit
  • Entretenir les relations étroites avec les entreprises du secteur
  • Participer sous la supervision du chef d'agence et dans le strict respect des consignes de sécurité, les opérations d'approvisionnement d'AFB à l'agence et vis versa
  • Vendre les produits et les services de l'agence
  • Gérer les réclamations des clients
  • Fidéliser la clientèle et (relance des comptes dormants)
  • Déposer quotidiennement les chèques des clients à AFB pour encaissement.
  • Analyser et étudier les dossiers de crédit ;
  • Suivre le remboursement des crédits octroyés en tenant la fiche de suivi de prêt
  • Relancer les clients dormants et mener des actions de recouvrements sur les créances en souffrance nouvelles et anciennes (appel téléphonique, lettre de relance, mise en demeure, invitation clôture et PV de clôture
  • Produire son rapport mensuel d'activité
  • Faire descente pour la localisation des terrains pris en garantie, domicile et lieu d'activité des demandeurs de credit
  • Monter les conventions de prêts et fiche de mise en place de crédit après accord par la hiérarchie
  • Relancer tous les apporteurs d'affaires en assurance (chèques à escompter) perdus de vue.
  • Effectuer les descentes sur le terrain pour visiter les clients
APTITUDES :
  • Maîtriser l'outil informatique ;
  • S'exprimer en anglais et en fronçais
  • Parfaite maîtrise des mathématiques financières et être doter de solides compétences organisationnelles
  • Avoir une maîtrise des outils informatiques et bureautiques (EXCEL-WORD et autres logiciels Bancaires).
  • Une parfaite connaissance de l'environnement de la micro finance
  • Bonne Connaissance en marketing et techniques de vente
  • Bonne connaissance des techniques bancaires.
ATTITUDE :
  • Acharné,
  • Organisé,
  • Consciencieux,
  • Engagé
  • Humble
PROFIL REQUIS :

Diplôme : niveau de Bac + 2 à Bac + 5 (type BTS ou Master) en Banque et Finance ou tous autres diplômes équivalents.

Expérience professionnelle : Au moins 2 ans d'expérience dans un établissement de Micro finance ou tous autres établissements financiers.

Profil du candidat
  • Niveau d'expérience: Expérimenté
  • Années d'expérience: Entre 1 an et 3 ans
  • Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Date limite de réception de candidature : Jeudi le 10/03/2022 à 17H

Le dossier de candidature est constitué d'un CV détaillé avec références et contacts téléphoniques à l'adresse E-MAIL suivante : recrutementcc2022@gmail.com ou dans n'importe quelle agence du réseau LA MEC SA avec pour Objet : « CHARGES DE LA CLIENTELE ».
 
ADVERT:
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NB: 
Les recrutements au Cameroun sont gratuits, prenez garde si des frais vous sont demandés et n'envoyez jamais de l'argent par transfert électronique (MOMO ou OM), ni de pièces personnelles comme votre CNI
 
Recruitments in Cameroon are free, be careful if fees are requested and never send money by electronic transfer (MOMO or OM), or personal documents like your CNI

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