ITGStore est une société de services, d’intégration de services et d’infrastructures IT (SSII), basée au Cameroun et qui opère à la fois sur le marché Camerounais, de la sous-région et de l’Afrique de l’Ouest. Dans le cadre de ses activités, ITGStore est à la recherche d’un(e) expert(e) en Système et Gouvernance IT.

Descriptif du poste

Au sein d’une équipe d’experts et consultants informatiques, vous assurez le rôle de conseil, d’intégrateur, d’assistance, d’information et de formation personnalisée aux utilisateurs des plateformes systèmes et outillages de gouvernance IT.

Activités principales

• Analyser, préconiser et fournir des solutions techniques efficientes en avant-vente
• Analyser l’impact technique et financier des choix et solutions proposées
• Assurer la rédaction des offres techniques en réponse aux consultations de clients
• Analyser, concevoir et mettre en œuvre des solutions techniques dans l’état de l’art
• Piloter le déploiement des solutions Infrastructure et gouvernance IT : définir les outils et les procédures pour garantir leurs performances, leur disponibilité et leur intégrité
• Assurer la rédaction des normes et procédures d’exploitation des solutions du périmètre
• Participer à l’animation des compétences techniques et à la formation des utilisateurs
• Effectuer la veille technologique en relation avec les solutions Systèmes et de gouvernance IT.

Compétences techniques (savoir-faire)

• Connaissances et compétences des concepts et technologies d’infrastructure IT
• Maîtriser l’implémentation et l’administration des systèmes d’exploitation client/serveur (Windows/Linux/Unix)
• Annuaire Active Directory ou LDA (authentification et autorisations)
• Gestion et sécurité des fichiers
• Gestion du système DNS, DHCP et protocoles TCP/IP tiers…
• Maîtriser les concepts ITIL, l’implémentation et l’administration des solutions d’Infrastructure IT
• Gestion des changements
• Gestion des actifs (Assets)
• Gestion des incidents
• Maitriser les techniques de diagnostic et de suivi des performances des systèmes et Infrastructures IT
• Bonne connaissance sur la réglementation, les procédures et réponses aux appels d’offres
• Bonne connaissance des processus IT Service Management.

Compétences naturelles (savoir-être)

Avant de postuler, rassurez-vous d’avoir la majorité des qualités personnelles suivantes.

• Sens relationnel et esprit d’équipe
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Créativité, sens de l’innovation et autonomie
• Communication orale et écrite efficace
• Rigueur, organisation, multitâches
• Adaptabilité, Disponibilité et flexibilité des horaires de travail
• Capacité à travailler sous pression et contraintes de temps ;
• Discipline et respect des délais ;
• Sens des responsabilités et agréable à vivre
• Ouverture aux échanges, remarques et conseils

NB : Vos diplômes et votre expérience n’auront aucune valeur dans notre équipe si vous n’avez pas l’essentiel des aptitudes personnelles ci-dessus qui constituent la base de nos valeurs.

Profil recherché

• Diplôme/Qualification : Bac + 3/4/5 en informatique (Système, Réseau ou équivalent)
• Expérience technique avérée : 3 - 6 ans (idéalement au sein d’une SSII ou d’un grand compte)
• Maîtrise du Français et de l’Anglais (parfaite compréhension et expression écrite et orale)

Autres : 

• Maîtrise des outils bureautiques et de communication
• Les formations/certifications ainsi qu’une expérience justifiée d’implémentation et d’administration des solutions de domaines d’expertise ci-après seront d’un atout majeur :
• Administration Système Windows/Linux/Unix : Microsoft/RedHAT/AIX
• ITSM (IT Service Management) : GLPI, Manage Engine Service Desk, SolarWinds
• Web HelpDesk, SysAid, iTop, Kace K1000 SMA, System Center Service Manager (SCSM),…
• Computing et Virtualisation : HPE, Dell, Huawei, VMware, OVM, HCI, …
• Stockage et protection des données : HPE, Dell, Huawei, Veeam, Veritas, …
• Certifications MCSA Windows Server 2012R2/2016, LPIC Linux 1-3, ITIL, COBIT…

Pour postuler, envoyer un courriel à emploi@itgstore-consulting.com au plus tard le 18 Mars 2022.