Chargé d'accueil

SCI SOTRADIC   (Douala, Cameroon)

Posted : 21 June, 2021

Category : Administration   Location : Douala, Cameroon

Job type : Full Time

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AVIS DE RECRUTEMENT : CHARGE D’ACCUEIL

 

SCI SOTRADIC est une Société Civile Immobilière dont le siège social est à Akwa-Douala, rond-point Salle des Fêtes, Boulevard de la République. Elle est spécialisée dans la gestion et l’exploitation de divers produits immobiliers, notamment la mise en location des logements meublés et non meublés, des espaces pour bureaux, magasins et centres commerciaux dans plusieurs villes du Cameroun, à l’instar de Yaoundé, Douala et Bafoussam.

SCI SOTRADIC opère également sur le marché des résidences hôtelières. Elle fournit à cet effet plusieurs prestations, notamment : les logements meublés, la restauration, l’auto location, le service de massage, le pressing, la piscine, une salle de sport, des salles de banquet et de conférence. SCI SOTRADIC dénombre trois complexes  semi hôteliers dans la ville de Douala :

Ø  La Résidence le CARAT, à Bonapriso, Avenue De Gaulle ;

Ø  La résidence Le Carat, située en face de la Salle des fêtes d’Akwa ;

Ø  La Résidence Blue Sky, sise au feu rouge Bessengue.

Elle recherche pour besoin de service, un chargé d’accueil répondant au profil ci-dessous :

• Homme/Femme
• Agé entre 23 et 35 ans
• Titulaire d'un BAC au minimum + formation en hôtellerie
• Justifier d'une expérience professionnelle d'au moins 02 années au poste

MISSIONS

·         Accueillir les clients et les renseigner sur les services de la résidence

• ouvrir les portes de la résidence au passage des clients ;

·         Assurer les opérations relatives aux arrivées et aux départs des clients

·         Vendre les prestations offertes par la résidence (hébergement, restauration, salle de sport, piscine, salle de fêtes, massage, etc..)

·         S'assurer de la satisfaction clientèle

• transmettre les messages aux clients ;
• répondre aux questions des clients ;
• orienter les clients vers les bons interlocuteurs au besoin ( Responsable d’exploitation, autres) ;
• ouvrir la portière du véhicule du client et l’aider à en sortir ;
• sortir les bagages du véhicule du client ;
• transporter les bagages jusqu’au logement du client ;
• faire visiter   au client les logements (appartement et studio)

 COMPÉTENCES

Bonne maitrise de l'outil informatique (EXCEL, INNOV etc...)

Bonne connaissance des documents (main courante, fiche de police, planning d'occupation, planning de réservation, etc...)

Bilingue (s’exprimer au moins en anglais/français).

Bonne connaissance des interdits du poste 

Bonne aptitude physique
Discret et courtois

Posséder une faculté d’adaptation et la réactivité à toute épreuve est un atout

 

 Les candidatures composées des pièces suivantes :

1.      Une demande d’emploi (précisant le poste)

2.      Un CV actualisé

3.      La photocopie de la  Carte Nationale d'Identité valide

4.      La photocopie des diplômes et ou attestation de formation

5.      Les photocopies des certificats de travail, attestation de travail et ou attestation de stage

6.      Une carte photo entière

Seront transmises à l'adresse suivante email suivante sotradicrh@gmail.com ou alors déposées à notre Direction Générale sis au rond-point salle des fêtes d’AKWA (Douala)  à l'immeuble SOREPCO au plus tard  le 31/07/2021.

 

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