CHARGE DE CLIENTELE

Cible RH   (DOUALA)

Posted : 20 April, 2021

Category : COMMERCE ET RELATION CLIENT   Location : DOUALA

Job type : Full Time

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DESCRIPTION :

Reference : CC-RH-011-04-21 _ Type of contract : CDD_CDI_Spécialité : commerce et relation client

Localisation : Douala ; Publication : 19-04-2021

Notre client

Société anglaise à forte croissance, du secteur des jeux et paris sportifs en ligne.  

Missions du poste

-Offrir des supports et du contenu de qualité, efficaces et efficients aux clients qui nous contactent sur les différentes plateformes comme Facebook, WhatsApp, Email, SMS et appels téléphoniques.

-   Vendre des produits et services à des clients actifs et potentiels.    Activités   Représenter la marque dans l'interaction directe avec les clients

Aider les utilisateurs nouveaux et actifs à accéder aux produits et services et à les comprendre.

Faire de la vente incitative des produits et services.

Prospecter et valoriser l’offre commerciale

Assurer le suivi des ventes

Fidéliser la clientèle et développer la relation client 

Assurer la veille commerciale

Profil du poste

Minimum BAC +2 en vente, négociation commerciale et/ou tout diplôme équivalent

Expérience préalable à un poste similaire

Bonne connaissance des techniques de marketing, de communication

Maitrise des techniques d’accueil

La connaissance des marchés des paris sportifs et des jeux de casino est un avantage.

Connaissance en informatique et maitrise du pack office

Être bilingue (français et Anglais)

Savoir être : sens de l’écoute, capacités relationnelles et de communication, capacité d’adaptation, gestion du temps et du stress, sens de l'initiative, dynamisme et polyvalence, Orienté résultat 

Bien vouloir envoyer votre curriculum vitae (CV) détaillé via le lien suivant :  HYPERLINK "http://www.emplois.groupe-cible.com"  

DATE LIMITE :                                23 Avril 2021 à 12H00  

 

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