Nom du poste / Job title : Chargé de clientèle

Lieu de la mission (Pays/Ville) / Location (Country/City) : Douala - Cameroun

Type de contrat / Contract type : CDI

Date d'entrée prévue / Start date : 15/01/2022

Niveau d'expérience / Experience level : 1-3 ans

Mission / Job description :    

Dans l’optique de renforcer les équipes commerciales de son réseau d’agences, Advans Cameroun lance un appel à candidature pour le poste de Chargé de clientèle.

Placé sous la responsabilité du Superviseur Chargé Clientèle, le chargé de clientèle aura pour principales missions de :

• Créer, gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients ;
• Equiper les clients suivant des objectifs définis ;
• Implémenter les stratégies permettant de booster le revenu généré par le portefeuille client ;
• Monter les dossiers de crédit des clients sous sa responsabilité ;
• Suivre le remboursement des prêts accordés.

Profil / Profile

Compétences et qualités requises :

• Avoir une bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
• Bonne capacité de gestion de la relation client ;
• Bonnes aptitudes commerciales ;
• Connaissance de l’activité de crédit ;
• Dynamisme/ Sens du travail en équipe /Rigueur / Esprit de synthèse ;
• Aptitudes au calcul mental ;
• Bonnes connaissances en comptabilité d’entreprises et en analyse financière ;
• Bonnes connaissances en gestion des risques notamment risque crédit ;
• Aptitudes et motivation pour le travail de terrain ;
• Maîtrise de l’outil informatique ;
• Maitrise du Français et une bonne connaissance de l'anglais est un atout ;

Profil requis

• Niveau d’études : BAC + 3 minimum en sciences de Gestion ou sciences sociales.

Expérience :

• Au moins 1 an d’expérience dans une activité ayant trait à la gestion de la relation client.

Les potentiels candidats désireux d'occuper ce poste sont invités à transmettre leur CV + Lettre de motivation à l’attention du Département des Ressources Humaines en suivant le lien : https://advans.aragon-erh.com/new_rec_portal/index/CMR# au plus tard le 27/12/2021.