CHARGEES DE CLIENTELE

FRONTTIERES   (Douala / Yaoundé)

Posted : 23 January, 2021

Category :    Location : Douala / Yaoundé

Job type : Full Time

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Nous sommes un acteur majeur du paysage économique camerounais avec des activités variées dans le commerce électronique, la finance, l’industrie cosmétique. Dans le cadre du développement de nos métiers, nous recrutons des Chargées de clientèle en CDI.

 

Rattachées à la Direction des Opérations vous aurez pour principales mission de:

·          Accueil,

·          Traitement des opérations diverses (Western union, Moneygram, RIA, Sesampayx, Canal+, Mobile money…)

·          Suivi des réclamations clients,

·         Conseiller ses clients,

·          Prospection des clients sur les comptes de privilèges Sesame.

·          Ouverture des comptes de privilèges,

·          Suivi des réclamations clients,

·          Développement, entretien et suivi de son portefeuille client,

·          Suivi du taux de renouvellement des frais de tenue de compte,

·          Elaboration des rapports journaliers,

·         ETC…

 

Profil recherché :

Titulaire d’un BAC+2 en Banque et Finance, Action commerciale, DUT Gestion Administrative et Commerciale, DUT Techniques de commercialisation, BTS négociation et Relation client ou équivalant.

Vous avez le goût du travail en équipe, parfaite connaissance des produits financiers que vous proposez, dotée d’excellentes capacités commerciales, bonne expression orale, bonne relation client, accueillante, autonome, faire preuve de flexibilité pour assurer la polyvalence que requiert ce poste, bonne capacité de négociation, organisée et rigoureuse afin de remplir les objectifs de ventes. Vous savez travailler en équipe et être efficace pour respecter les délais définis.

Au-delà, nous recherchons des personnes motivées et ayant soif d’apprendre et de se développer, qui apprécient d'évoluer dans un environnement dynamique.

NB : les candidatures des étudiantes sont encouragées.

 

Informations complémentaires:

Lieu de travail : Yaoundé & Douala

CV et intitulé du poste + ville à l’adresse : recrutmenrh@gmail.com

Contact : 678 750 793

 

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