Chef Département Distribution Orange Money Chez Orange Cameroun

Akwajobs   (Douala, Littoral Cameroon)

Posted : 22 January, 2022

Category : marketing et commercial   Location : Douala, Littoral Cameroon

Job type : Full Time

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Vous aurez la charge de concevoir et conduire la stratégie commerciale et veiller à l’atteinte des objectifs commerciaux (Chiffre d’affaire, Volume, Marge, Nombre de clients actifs, nombre de points de vente, etc.)

 

Missions & Activités principales:

 

Contribuer à la stratégie de l’activité Orange Money

• Définir la stratégie de Distribution Orange Money afin d’atteindre les objectifs retenus (pénétration, activité, rentabilité), en coordination avec la Direction Distribution et le Marketing Orange Money
• Identifier la structure du réseau cible, les canaux à privilégier, défini les règles de fonctionnement et les objectifs par canal, organise les travaux de ciblage, assure la cohérence de la stratégie sur l’ensemble des canaux

 

Garantir le développement de l’activité et la performance économique d’Orange Money

• Définir la grille de commissionnement et définir les objectifs à atteindre par canal et au niveau national
• Organiser la délégation de travaux de mise en œuvre opérationnelle à la Direction de la distribution
• Superviser la bonne mise en œuvre opérationnelle de la stratégie commerciale retenue (déclinaison des objectifs par secteur, définition de la part variable vendeur, recrutement des points de vente, activation des agents, etc.)

 

Définir, coordonner la mise en œuvre et mesurer la performance de la politique commerciale

• Définir et organiser le dispositif de mesure de la performance de l’activité commerciale Orange Money
• Analyser les indicateurs de performance, communiquer les résultats et concevoir les plans d’actions / plans d’animation commerciale en coordination avec Direction de la distribution

 

Monitorer la disponibilité du service à travers la supervision de la liquidité du réseau de Distribution

• Organiser les activités de suivi de la liquidité en points de vente et de mesure de la qualité de service
• Organiser et coordonner les reportings de l’activité commerciale
• Concevoir et organiser la production des outils à l’attention des forces de vente (argumentaire, kit agents, supports de formation, PLV, SI, etc.)
• Organiser et coordonner les activités de formation à l’attention du réseau d’agents (formation initiale vs. continue)
• Définir et organiser le service Agent, en coordination avec la Direction des opérations (call center, back office, traitement des réclamations agents, etc.)

 

Contribuer aux autres activités contribuant à l’attente de la stratégie globale de l’activité Orange Money

• Construire et maintenir à jour la base documentaire des documents contractuels (contrats Agents, grossistes, partenaires distribution, etc.)
• Piloter les partenariats distribution en collaboration avec le département Partenariats et le Partenaire MNO
• Veiller au respect des exigences règlementaires par l’ensemble des acteurs du réseau de distribution Orange Money
• Décider des allocations de moyens / ressources (humains, financiers, matériels...) pour les activités Vente et Distribution du service Orange Money
• Etre Responsable de la gestion des ressources humaines de son organisation (recrutement, évaluation, formation, promotion) et de la bonne utilisation des ressources mises à sa disposition
• Superviser la bonne délégation des activités opérationnelles de vente et de distribution (auprès du MNO et des partenaires Distribution)

 

 

Formation : BAC + 4/5 Ecole de commerce

 

Expérience requise: 5 à 7 ans d’expérience dans la gestion des ventes et la direction d’activités de distribution indirecte (Opérateur Télécom, Transfert d’argent, réseau de franchises)

 

Exigences particulières

• Maîtrise des techniques de vente et de gestion commerciale
• Parfaite maîtrise des techniques de construction et de gestion d’un réseau de distribution indirect
• Capacité à analyser, synthétiser et exploiter des indicateurs économiques et commerciaux, de mesure de la performance économique
• Capacité à élaborer et à mettre en œuvre des plans d'action commerciaux
• Connaissance des partenaires institutionnels, économiques, commerciaux au niveau national
• Connaissance en gestion pour réaliser un budget prévisionnel, construire un Business Case d’opportunité, analyser une marge
• Leadership et capacité à encadrer une équipe
• Capacité à déléguer et à contrôler
• Connaissance des activités / produits / services Orange Money
• Endurance
• Intégrité
• Rigueur
• Responsabilité
• Orientation client (interne / externe)

 

Lieu : Douala, Cameroun

 

Type de contrat : CDI

 

N.B. : La date limite de réception des candidatures est fixée au 29 Janvier 2022. Seules les candidatures reçues avec un CV en pièce jointe, seront traitées. Pour toute candidature, nous vous prions de considérer que, sans une réponse de notre part dans un délai d'un mois, nous vous demanderons de bien vouloir considérer que votre candidature n'aura pas été retenue dans le cadre de ce recrutement.

 

NB: Postuler ici: https://orangecameroun.taleo.net/careersection/ex/jobsearch.ftl

 

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NB: Les recrutements au Cameroun sont gratuits, prenez garde si d

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