Akwajobs · Chef Service Gestion des Canaux d’Accès, Prises de Commande et Relation Clients

Chef Service Gestion des Canaux d’Accès, Prises de Commande et Relation Clients

Posted : 23 August, 2021

Job type : Full Time

OFFRE D'EMPLOI - Douala Cameroun : ORANGE

Description de l'emploi

Chef Service Gestion des Canaux d’Accès, Prises de Commande et Relation Clients - (210000D9)

Description

Missions principales

Diriger et coacher l’équipe en charge des canaux d’accès et prise de commande (CRM, NOMAD, …)

Concevoir et piloter la mise en œuvre des systèmes en cohérence avec l’architecture globale du SI et la stratégie de digitalisation de l’entreprise

Assurer l’évolution des composants fonctionnels existants en fonction des besoins métiers exprimé

Activités principales

Conduire la phase de spécification des outils ou des solutions adaptées en réponse aux besoins métiers exprimés

Assurer la réalisation et le déploiement des outils spécifiés, conformément aux standards en vigueur

Proposer des initiatives techniques et fonctionnelles pour assurer l’optimisation des processus métiers

Participer aux décisions concernant la stratégie du SI, les évolutions des architectures applicatives et techniques et les choix de logiciels

Assurer la production des documents de référence des solutions ou systèmes déployés

Conduire les études capacitaires et d’ingénierie des solutions de son domaine

Assurer la montée en compétence et développer les talents des Ingénieurs et Techniciens du Service

Qualifications

Formation-type : BAC+5 dans le domaine de l’électronique ou de l’informatique

Expérience minimum : 5 ans au moins dans le domaine d’exploitation ou de maintenance informatique ou électronique

Lieu principal: CM-Littoral

Lieux de travail: Site Maképé Makepe Immeuble Orange Douala 1864

Emploi: Systèmes d'Information

Organisation: Orange Cameroun

: CDI

: Permanent

Type de contrat: Cadre

Postulez UNIQUEMENT en ligne via le lien Internet dont l'adresse est : https://orangecameroun.taleo.net/careersection