Community Manager at JGME Consulting

Akwajobs   (Douala, Littoral Cameroon)

Posted : 19 April, 2022

Category : Community Management   Location : Douala, Littoral Cameroon

Job type : Full Time

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Nous recherchons un(e) Community Manager qualifié(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes un(e) professionnel(e) féru(e) de technologie, expérimenté(e) dans les réseaux sociaux, les relations publiques et les événements promotionnels, nous aimerions vous rencontrer.

 

Le candidat idéal sera responsable de la gestion et de l'engagement de la communauté en ligne de l'organisation de manière à renforcer la notoriété de la marque. Il travaillera de manière transversale avec les partenaires internes pour comprendre les objectifs commerciaux afin de communiquer efficacement avec les clients.

 

Notre candidat(e) idéal(e) devra posséder des compétences exceptionnelles en communication orale et écrite et être capable de développer un contenu attrayant. Vous avez une excellente maîtrise de la plateforme « Canva » ou tout autre outil d’infographie similaire et vous êtes une personne sociable, dotée d'excellentes compétences en matière de service à la clientèle et capable de modérer les conversations en ligne et hors ligne avec notre communauté.

 

Vous devez être capable d'agir comme le visage et la voix de notre société et de gérer toutes les communications de la communauté.

 

Responsabilités

 

• Définir et mettre en œuvre des campagnes de communication et de médias sociaux pour s'aligner sur les stratégies de marketing.
• Créer du contenu texte, image et vidéo attrayant pour les comptes de réseau sociaux de la société.
• Répondre promptement aux commentaires et aux demandes des clients sur les réseaux sociaux de l’entreprise.
• Suivre les réactions et les critiques en ligne et en rendre compte à la Direction de la société
• Organiser et participer à des événements en ligne (sur les réseaux sociaux) pour créer une communauté et renforcer la notoriété de la marque de la société en ligne.
• Coordonner avec les équipes de marketing, de relations publiques et de communication pour assurer la cohérence de la marque.
• Assurer la liaison avec les services de développement et de vente pour se tenir au courant des nouveaux produits et des nouvelles fonctionnalités.
• Établir des relations avec les clients, les clients potentiels, les professionnels du secteur et les journalistes.
• Se tenir au courant des tendances en matière de technologie numérique

 

Exigences et compétences

 

• Expérience professionnelle avérée en tant que Community Manager (Gestionnaire de communauté).
• Expérience de lancement d'initiatives communautaires (par exemple, création d'un forum en ligne, lancement d'un programme d'ambassadeurs, création d'une série d'événements et rédaction d'une Newsletter (lettre d'information) par courriel, entre autres).
• Capacité à identifier et à suivre les indicateurs pertinents de la communauté (par exemple, la participation répétée à des événements).
• Excellentes aptitudes à la communication verbale
• Excellentes compétences rédactionnelles
• Expérience pratique de la gestion des réseaux / médias sociaux d’une société
• Capacité à interpréter le trafic sur un site web et les mesures d'engagement des clients en ligne.
• Connaissance du marketing (digital) en ligne et des canaux de commercialisation
• Souci du détail et capacité à mener plusieurs tâches de front
• Licence en marketing ou dans un domaine pertinent
• Parfaitement bilingue Français – Anglais.

 

Les postulants sont priés de faire parvenir leurs dossiers via l’adresse email suivant au plus tard le 22 Avril 2022: recrutement@jgmeconsulting.com

 

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