DIGITAL & DESIGN OFFICER

   (DOUALA)

Posted : 20 April, 2022

Category : MARKETING & COMMUNICATION   Location : DOUALA

Job type : Full Time

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BEETLE HERITAGE HOLDING SA/CA recherche pour son siège basé à Douala, un (01) : DIGITAL & DESIGNER OFFICER H/F Le Digital & Designer Officer aura pour mission de : - fédérer les internautes via les plates-formes Internet autour de pôles d'intérêts communs (marque, produits, valeurs...) ; - animer et de faire respecter les règles éthiques des communautés. Il définit des contenus pour chaque cible (images, vidéos, articles, jeux concours...), planifie la production, publie et anime les réseaux sociaux et évalue l’efficacité des actions. Il contribue ainsi à développer la présence de la marque sur Internet ACTIVITES 1- Développement de la notoriété de la marque au sein des communautés du web • recenser les communautés sur le Web pouvant influer sur le positionnement de la marque (bloggeurs, influenceurs, forums de discussion...) ; • participer à la création des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers... ; • définir les objectifs de la communauté en accord avec le brand manager : test de produit ; information du client (ou de l'utilisateur), promotion de la marque... ; • définir les indicateurs permettant de suivre la « vie » de la communauté (nombre de « posts », nombre d’ « interactions », qualité des réponses...) ; • planifier et suivre les actions de recrutement de membres en ligne (partenariats, parrainage, campagne d'e-mailing...) en lien avec le marketing. • Planifier et mettre en ligne les posts sur les produits suivant les axes validés par la Direction Marketing. 2- Renforcement de la cohésion de la communauté • animer les différents comptes de l’entreprise en respectant la spécificité de chacun d’entre eux (corporate, professionnel, communautaire, marchand...) ; • rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes ; • faire des membres déjà existants un relais d'information maîtrisé au sein de la communauté (recrutement et fidélisation d’influenceurs) ; • lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expériences, de pratiques entre les internautes/consommateurs pour entretenir la communauté et la flamme de la marque • rechercher de nouveaux médias sociaux et plateformes de E-commerce ou vente en ligne permettant d'étendre l'influence de la marque sur la ou les communauté(s) ; • assurer la fidélisation des internautes via des évènements on line (newsletter, jeux concours...) 3- Evaluation et suivi des actions de marketing • analyser le buzz marketing et suivre l'image de la marque sur les différents supports on-line (analyse d'images, de contenu...) ; • suivre l'audience des différents supports de la communauté en lien avec le traffic manager ; • effectuer un reporting des actions de communication engagées sur ce mode de relation au consommateur ; • Assurer le ma mise en œuvre sur le terrain de toutes les activations Trade digital avec relais sur nos différentes pages en direct ou en différé. • Assurer les couvertures photographiques des différentes activations on-trade & Off trade. 4- Développement technique et fonctionnel de la plateforme • signaler les bugs des fonctionnalités du site et veiller à la disponibilité de la plateforme ; • coordonner, avec les équipes techniques, les améliorations à apporter à la plateforme du site Internet 5- Création de visuels et infographie • Proposer des créas à partir des briefs reçus et validés pour la réalisation de nos campagnes de communication • Faire des propositions de design de matériels de visibilité, de gadgets et autres goodies • Faire des simulations de branding pour tout type de support choisi par la Direction. • Faire des simulations de relifting de packaging à la lumière du brief reçu et validé par le Marketing 6- Gestion des influenceurs • Assurer le suivi et le contact opérationnel des influenceurs (engagements contractuels) ; • Assurer le suivi et l’évaluation de l’impact des activités d’influenceurs sur nos marques et produits, puis rapporter ; • Faire une évaluation des rapports des influenceurs ; 7- Veille et benchmarking des plateformes et Site web • Assurer la veille concurrentielle permanente sur les plateformes de nos concurrents directs et même d’autres entreprises de renom ; • Faire des benchmarking réguliers et ressortir des points d’amélioration le cas échéant. PROFIL - Titulaire d’un Bac+ 3/5 en Marketing et communication complétés par une formation en infographie Avoir 3 à 4 années d’expérience à un poste similaire - Avoir une excellente connaissance du sujet qui anime la communauté : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux »), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus...), plateformes de discussion.. - Maîtriser les nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube...), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Tik ToK, Instagram, Twitter...), blogs, forums... ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux - Maîtriser les outils de veille et de mesure de l'e-réputation : - Capacité à créer des partenariats et des évènements on line (ou off line) permettant de fédérer la communauté - Connaissance des logiciels de production de contenu web : logiciel de retouches photos et de graphisme (Photoshop...), montage vidéo - Bonne pratique des outils de mesure d'audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d'une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics, Omniture...) Dossier de candidature : CV, lettre de motivation Deadline : 30 avril 2022 Envoyez votre dossier de candidature à : recrutement@africafooddistribution.com

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