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EMI MONEY CAMEROON IS LOOKING FOR ITS AGENCIES IN THE SOUTH-WEST CAMEROON REGION FOR GUICHETIER / CASHIER PROFILES.
As the customer's first point of contact, the counter clerk is in charge of welcoming customers. To this end, he provides them with information and answers the questions put to him. The information may relate to a variety of areas. Likewise, he does business prospecting in order to better understand the needs of his clients. He can also perform simple operations always to help customers.

• Accueillir et renseigner les clients de l'agence
• Faire la promotion de nouveaux produits ou projets
• Effectuer des opérations simples
• Susciter l'intérêt des clients afin de pouvoir commercialiser certains produits ou services
• Faire remonter les informations aux supérieurs

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• Welcome and inform the agency's clients
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• Promote new products or projects
• Perform simple operations
• Arouse customer interest in order to be able to market certain products or services
• Passing on information to superiors

• Connaitre l’offre de service destinée à la clientèle entreprise
• Maîtriser les outils bureautiques et les applications métiers
• Appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre (risques de contrepartie, limites à divers...
• Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées, au secret bancaire, à la surveillance permanente et la lutte contre la fraude et le blanchiment
• Anglais commercial

Compétences comportementales

• Ténacité et orientation résultats
• Sens du risque
• Orientation client et sens du service
• Force de proposition
• Coopération et esprit d’équipe
• Adaptabilité
• Ouverture d’esprit
• Communication orale et écrite
• Analyse et synthèse

Profil du candidat :

• Le métier de guichetier exige un niveau d'étude minimum. Il s'agit généralement du bac, voire d'un niveau bac+1. Un cursus en droit constitue un parcours intéressant, notamment pour les métiers de la banque ou de l'assurance, ou encore pour ce qui concerne les services financiers en général. Bien évidemment, d'autres parcours peuvent aussi convenir, notamment lorsqu'il s'agit de projets de réorientation professionnelle.
• Minimum BAC/BAC+1/BTS en banque /BAC + 3 dans une des spécialités de la finance, la comptabilité, la banque ou autres filières de gestion
• Minimum de 1 an d’expérience dans le domaine .

• Know the service offer for business customers
• Master office automation tools and business applications
• Understand the risk associated with the activity on its perimeter (counterparty risks, limits to various ...
• Master the rules and procedures in force, in particular those related to banking secrecy, permanent surveillance and the fight against fraud and money laundering
• Business English

• Tenacity and results orientation
• Sense of risk
• Customer orientation and sense of service
• Force of proposal
• Cooperation and team spirit
• Adaptability
• Open-mindedness
• Oral and written communication
• Analysis and synthesis

• The trade of clerk requires a minimum level of education. This is generally the bac, or even a bac + 1 level. A law course is an interesting course, especially for banking or insurance professions, or for financial services in general. Obviously, other pathways may also be suitable, especially when it comes to professional reorientation projects.
• Minimum BAC / BAC + 1 / BTS in banking / BAC + 3 in one of the specialties of finance, accounting, banking or other management fields
• Minimum of 1 year of experience in the field.