Ingénieur SI en charge du RUN (SI commercial)

Akwajobs   (Douala, Cameroun)

Posted : 1 July, 2020

Category : Maintenance informatique, Exploitation   Location : Douala, Cameroun

Job type : Full Time

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Ingénieur SI en charge du RUN (SI commercial)

Ref : CCMR269 | 25 juin 2020

Date limite de candidature : 03 juil. 2020

Douala akwa boulevard de la liberté - Cameroun

Votre rôle

Missions principales:

• Etre garant de la disponibilité et de la qualité de service offert par le SI Commercial et Corporate
• Assurer le process identification / activation
• Garantir la performance du processus de provisionning
• Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatiques
• Fournir expertise et support à la résolution des incidents
• Piloter les KPIs de la plateforme avec les différents support et acteurs internes
• Produire les KPIs sur l’efficacité du provisionning

Activités principales:

• Participer à l'élaboration des dossiers d'architecture et d'exploitation, ainsi qu'à la mise en production des applications
• Analyser les performances des applications et veiller à la qualité de service
• Gérer d’un point de vue technique l'ensemble de l'infrastructure : serveurs, espaces de stockage, habilitations d’accès, etc.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents
• Tracer les dysfonctionnements et contribuer à leur résolution dans le cadre de la chaîne de soutien mise en œuvre pour les systèmes d'exploitation, les produits d'infrastructures et le matériel
• Piloter les projets structurels ou les projets d'évolution des systèmes autours de la plateforme IN
• Etre le responsable de bout en bout sur la correction des anomalies
• Piloter les contrats de support et maintenance sur le périmètre SI Commercial et Corporate

Votre profil

Formation:

• Bac + 5 en Electronique ou Informatique

Expérience:

• 5 ans au moins dans le domaine d'exploitation ou de maintenance informatique

Compétences

• Sécurisation des données
• Application démarche qualité
• Outils et méthodes d'analyse
• Soutien et service aux utilisateurs
• Disponibilité
• Honnêteté
• Respect strict des procédures
• Etre capable de travailler sous pression
• Ethique totale
• Professionnalisme total
• Confidentialité
• Réactivité
• Orientation client
• Orientation résultats
• Sens de responsabilité
• Savoir s’adapter
• Stratégie SI de l’entreprise
• Outils et méthodes d’analyse
• Expertise en Sécurité / Cybersécurité
• Expertise en Data management et IA

Entité

Direction Réseau et Services

Département Operations Front Office

Contrat

CDI

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