MANAGER SME Sales Centre

Akwajobs   (Yaounde, Cameroon)

Posted : 8 July, 2021

Category : Business Development, sales and others   Location : Yaounde, Cameroon

Job type : Full Time

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Missions principales:

• Assurer la gestion d’un portefeuille de clients résidentiel PME et SoHo
• Développer des marchés nouveaux par la prospection de nouveaux clients de type résidentiel PME et SoHo
• Réaliser les objectifs de vente définis par la Direction (placement et chiffre d’affaires), notamment sur les offres voix et Internet
• Assurer un management efficace de son équipe
• Assurer un reporting de son activité

 

Activités principales:

• Définir des plans d’action spécifiques à chaque cible
• Rencontrer régulièrement les clients résidentiels de manière à détecter les opportunités d’affaires et à assurer la satisfaction des besoins du client
• S’informer des développements structurels dans les PME/ SoHo et entreprises listées non couvertes par le corporate, afin de susciter des placements
• Proposer à sa hiérarchie des actions de fidélisation client résidentiel PME et SoHo et entreprises listées non couvertes par le corporate,
• Travailler en synergie avec le Business Solution Manager pour les solutions à valeur ajoutée dans le secteur PME /SoHo
• Elaborer une cartographie des clients potentiels
• S’informer des développements PME/SoHo et entreprises listées non couvertes par le corporate, sur le marché, afin de détecter de nouveaux prospects dans les établissements (clients ou prospects)
• Effectuer des visites clientèle basées sur un plan de prospection préalablement défini
• Tenir à jour et actualiser ses fiches clients
• Apporter, en concertation avec les services concernés, une solution aux réclamations et litiges clients
• Etablir des contacts permanents avec les décideurs PME/SoHo et entreprises listées non couvertes par le corporate, de sorte à répondre à leur besoin
• Informer sa hiérarchie des projets de développement interne des clients suivis
• Proposer les offres / solutions aux clients en fonction de leurs besoins
• Proposer des actions pouvant permettre de développer les usages voix et Internet du cœur de cible
• Suivre l’implémentation des offres et solutions chez les clients de façon à garantir une satisfaction maximale

 

Formation : Bac+4/5 4/5 en Commerce, Gestion

 

Expérience requise: 

5 à 7 ans dans le domaine de la vente en entreprise dont 2 ans au moins d’encadrement d’une équipe commerciale 

 

Exigences particulières

• Permis de conduire
• Sens du contact
• Sens commercial
• Maîtrise des Techniques de vente et de prospection
• Bonne compréhension de son environnement
• Connaissance des offres de l’entreprise (voix, data, solutions ICT)
• Bonne présentation physique
• Résistance à la pression commerciale
• Avoir une capacité de conviction et un bon sens de la négociation
• Orientation client
• Avoir du leadership
• Orientation résultats
• Vision stratégique
• Conduite du changement
• Développement des collaborateurs
• Développer la transversalité
• Coopération & influence
• Conduite d’équipe
• Diversité
• Expertise en Change Management

 

Lieu : Yaoundé, Cameroun

 

Type de contrat : CDI

 

N.B. : La date limite de réception des candidatures est fixée au 10 Juillet 2021. Seules les candidatures reçues avec un CV en pièce jointe, seront traitées. Pour toute candidature, nous vous prions de considérer que, sans une réponse de notre part dans un délai d'un mois, nous vous demanderons de bien vouloir considérer que votre candidature n'aura pas été retenue dans le cadre de ce recrutement.

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