Orange Cameroun recrute un Manager Communication Interne

Akwajobs   (Douala, Cameroon)

Posted : 28 January, 2020

Category : Communication   Location : Douala, Cameroon

Job type : Full Time

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Manager Communication Interne

Ref : CCMR238 | 28 janv. 2020
Date limite de candidature : 04 févr. 2020
Orange Cameroun, boulevard de la liberté, Akwa - Cameroun

Votre rôle

Missions Principales:

• Garantir la transmission des informations de l’entreprise, du top management, et des autres directions (communication descendante, ascendante et transversale)
• Concevoir, mettre en place et animer des actions de communication et événements internes (Programme de proximité #ProudToBeOrange, Anniversaire de la marque, Convention, semaines, concours, etc.)
• Développer la culture d’entreprise
• Apporter un appui opérationnel à l’ensemble des entités par l’élaboration d’un plan de suivi de la communication interne et des actions ciblées afin de favoriser une meilleure performance des équipes en cohérence avec les enjeux de l’entreprise
• Développer la culture de l’innovation en interne
• Construire le système d’information de son entité : consolider et analyser ses KPI’s et donner de la visibilité à la direction générale en identifiant les aspects critiques dans la performance et en suggérant des axes d’amélioration.

Activités Principales:

Garantir la transmission des informations de l’entreprise, du top management, et des autres directions (communication descendante, ascendante et transversale):

• Piloter la réalisation du dispositif d’information interne : newsletter, intranet, écran, mailing, magazines, forums, rencontres, etc.
• ­Mettre en perspective les messages stratégiques de la Direction Générale pour donner du sens aux activités quotidiennes des managers et salariés.
• ­Décliner les messages du Groupe dans la communication de la filiale.
• ­Encadrer une équipe d’experts de l’animation de la communication interne et de la conception des messages
• Concevoir et animer le planning de prise de parole de la Direction Générale en interne par tous les canaux (réseaux sociaux, magazines, mailing, écrans, etc.)
• Etablir la roadmap semestrielle des différentes activités de la filiale (tous domaines confondus) et faire vivre la marque.

Concevoir, mettre en place et animer des actions de communication et événements internes (Programme de proximité #ProudToBeOrange, Anniversaire de la marque, Convention, semaines, concours, etc.

• Faire comprendre la stratégie de l’entreprise, la marque et valeurs, en mesurer l’impact par la stimulation des remontées d’information tout en garantissant la cohérence des dispositifs mis en place. ­  
•  Animer les comités d’organisation des évènements en interne, repositionner et prioriser les actions tout en gérant les arbitrages et escalades éventuels de sorte à créer un bon climat et cohésion d’équipe. ­   
• Piloter les différents prestataires de services internes et externes. ­   
• Piloter les actions événementielles internes en assurant le suivi pendant et après l’opération (réunions de l’encadrement, salariés…).

Développer la culture d’entreprise

• Mettre en place des actions permettant de favoriser l’esprit d’appartenance et faciliter le lien entre les hommes et les femmes d’Orange Cameroun. ­  
•  Etre force de proposition des actions à mener auprès des managers : conseiller, impulser et accompagner les différentes actions de communication des managers (synthèse, discours, prise de parole…). ­   
• Anticiper et intégrer les évolutions et les éléments de langage (visuels, marque, culturels) en fonction des directions, de la région et du climat social. ­   
• Etre garant de l’application et de l’intégrité du positionnement, des valeurs et de l’identité de marque du groupe dans tous les projets et actions de communication interne. ­  
•  Piloter et gérer la mise en place des actions citoyennes en interne. ­  
•  Initier des activités visant à favoriser l’esprit d’appartenance et susciter l’adhésion. 

Apporter un appui opérationnel à l’ensemble des entités par l’élaboration d’un plan de suivi de la communication interne et des actions ciblées afin de favoriser une meilleure performance des équipes en cohérence avec les enjeux de l’entreprise

• Concevoir des actions en soutien à l’activité des managers. 
• Mener des actions de communication interne en cohérence avec la communication externe
• ­Comprendre les enjeux et intégrer les objectifs, plans d'actions et mode de fonctionnement de l’organisation, pour accompagner la performance

Développer la culture de l’innovation en interne

• Mettre en place, l’animation et l’amélioration continue d’outils adaptés. ­   
• Créer des outils spécifiques à la communication interne (print, numérique, oral, évènementiel…). ­   
• Stimuler l’innovation collective en proposant des activités et des concours internes créatifs. ­  
• Animer et coordonner les différents réseaux de communication internes.

Construire le système d’information de son entité : consolider et analyser ses KPI’s et donner de la visibilité à la direction générale identifiant les aspects critiques dans la performance et suggérant des axes d’amélioration

• Piloter les budgets, les ressources, les délais et les process des actions, et assurer la qualité des opérations. ­  
• Piloter et mettre en place les outils d’évaluation qualitative ou quantitative pour mesurer le retour sur investissement et la performance des actions menées. ­   
• Suivre les indicateurs de performance clés notamment : le niveau de satisfaction des collaborateurs et du DG, le taux de participation aux activités extra-professionnelles, le taux d’audience aux évènements digitaux, le nombre de clics et de vues des publications, le taux de participation à la boîte à idée/boîte à suggestions.

Votre profil

Formation:

• Bac + 5 en Communication/RH/ Publicité et marques / Marketing

Expérience Minimum:

• 5/6 ans en communication d’entreprise ou à une fonction similaire

Compétences Transverses:

• Communiquer avec impact, travailler ensemble, bilingue (Français, Anglais),
• Capacités rédactionnelles (Français, Anglais),
• Planification, organisation et esprit d’équipe,
• Aisance relationnelle et disponibilité,
• Bonnes aptitudes de communication (écrite et orale),
• Maîtrise des softwares de graphisme : Adobe Photoshop ; Illustrator, Flash ou AutoCad, Esprit d’analyse et de synthèse,
• Communication interpersonnelle et travail en transverse,
• Bonne capacité à piloter la transformation,
• Méthode de rédaction d’articles,
• Bonnes connaissances en pilotage des projets,
• Bonne orientation stratégique,
• Maîtrise des typologies et techniques de la communication événementielle,
• Techniques et outils de communication interne.

Compétences Métiers:

Innover dans les moyens identifiés (brand content, mobile 1st…), Avoir la culture de la marque, Prendre du recul et analyser les situations pour mieux influencer les décisions

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OR/OU

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