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INFORMATIONS SUR LE POSTE
Intitulé du poste
Responsable
Commercial
Durée du Contrat ADT
Catégorie ADT Délai de dépôt des candidatures: 05/11/2021
Ville Douala Date de Début: ADT
LA COMPAGNIE
Dans le cadre de l’extension de ses activités, la société Alternative Solutions, recrute un(e)
« Responsable commercial » à Douala.
ACTIVITES ET TACHES
1) COMMERCIAL
? Participer à la définition de la politique commerciale de l’entreprise à partir de la stratégie de
l’entreprise ;
? Fixer les objectifs et les axes prioritaires ;
? Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise ;
? Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques ;
? Etre attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter en
permanence les offres de l’entreprise ;
? Faire un reporting des activités à la direction ;
2) MARKETING
? Développer une stratégie de communication et de promotion en collaboration avec le
responsable Marketing Digital ;
? Organiser les actions de promotion et de communication : publicité, presse, matériel
spécifique ;
? Animer et participer aux salons et expositions ;
? Analyser les statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repérer les segments les
plus rentables, proposer des actions de fidélisation ou de relance ;
? Développer et améliorer les bases de données produits et les fichiers clients ;
? Concevoir et réaliser les outils marketing et les actualiser : catalogues, tarifs, dépliants
publicitaires, fiches produits, descriptifs, argumentaires etc.
? Favoriser la prospection : envoi des courriels, relance phoning ;
? Suivre les procédures d’administration de ventes et les tableaux de bord ;
? Effectuer des enquêtes de satisfaction et proposer des améliorations ;
? Réaliser des études de marché, des études de concurrence ;
? Installer et stimuler une culture marketing;
? Améliorer le chiffre d’affaire et la marge commerciale ;
? Rentabiliser les investissements des opérations de communication et de promotion.
3) OPERATIONS
? Assurer la maîtrise des prestations dans le respect des engagements contractuels ;
? Assurer la gestion de la relation client ;
? Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes ;
? Gérer les activités associées à l’exécution des prestations de service ;
? Effectuer des contrôles programmés et inopinés sur les sites ;
? Contrôler la qualité des prestations dans leur ensemble ;
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