RESPONSABLE INFORMATIQUE

   (DOUALA)

Posted : 23 November, 2022

Category : CADRE   Location : DOUALA

Job type : Full Time

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AFRICA FOOD IMPORT SA recherche actuellement pour une de ses agences un(e) RESPONSABLE INFORMATIQUE. Le Responsable Informatique aura pour missions de : ? gérer et installer les équipements, matériel et système informatique ; ? gérer les projets en internes et coordonner les besoins des différentes entités de la holding ; ? assurer la maintenance des différentes applications ; ? être le garant du bon fonctionnement de l’infrastructure informatique au sein des entités de la holding. ACTIVITES ? Administrer et maintenir des serveurs Windows server 2008 R2, routeur Fortigate ; ? Gérer les comptes utilisateurs, comptes mails, les droits de partages réseaux ; ? S’occuper de la gestion des sauvegardes ; ? Gérer un parc d'ordinateurs et portables ; ? Réaliser des images système pour Windows et leur mise à jour ; ? S’occuper de l’installation et la mise à jour des logiciels spécifiques de l’entreprise (Sage Paie, Gescom, Saari,) et bien d’autres ; ? Gérer les demandes d’interventions de dépannages quotidiennes et l’aide aux utilisateurs ; ? Administrer et maintenir le réseau informatique interconnecté sur plusieurs sites ; ? Gérer la téléphonie IP, les photocopieurs Imprimantes Scanner ; ? Gérer le stock lié à l’informatique ; ? Consulter les fournisseurs pour le choix et l’achat du matériel informatique ; ? Organiser la gestion des incidents et des demandes ; ? Participer à la résolution des incidents et gérer les priorités et l'urgence ; ? Participer à l'évolution des outils (gestion de tickets gestion des incidents, base de connaissances, inventaire, supervision ; ? Maintenir la qualité de service délivrée aux utilisateurs ; ? Procéder aux escalades et au suivi des interventions urgentes ; ? Effectuer le suivi des délais de remise en service selon les termes du contrat de chaque partenaire ; ? Mise en place et actualisation de tableau de bord présentant les performances des interventions informatiques ; ? Mise en place et maintenance d’une GLPI avec reporting sur la situation de la désuétude du parc informatique et recommandations ; ? Assurer la formation des nouveaux utilisateurs aux matériels et logiciels utilisés (environnement Citrix, Microsoft, IBM Notes...) ; ? Assurer le coaching , développement et mentoring de son équipe ; ? Intervenir ponctuellement en support dans les agences d'autres régions ; ? Garantir la sécurité et l’intégrité du système d’information. PROFIL - Titulaire d’un Bac +4/ 5 en Informatique/réseau ou tout autre diplôme équivalent ; - Expérience professionnelle : 05 années d’expérience à un poste similaire ; - Age minimum : 33 ans - Bonne connaissance du logiciel SAGE pour aider l’entreprise à implémenter son système d’information ; - Bonne connaissance de MS SQL pour une gestion optimale des bases de données ; - Bonne connaissance de l’environnement CISCO pour le monitoring de nos postes fixes et le VPN ; - Bonne connaissance de Window server pour le monitoring des serveurs de l’entreprise ; - Bonne connaissance en Administration des réseaux pour mieux gérer les incidents. - Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ; Vous appréciez travailler en équipe et êtes résistant au stress. Votre réactivité, votre disponibilité, vous permettront de vous épanouir pleinement au sein de notre société. Dossier de candidature : CV, lettre de motivation Deadline : 05 Décembre 2022 Envoyez votre dossier de candidature à : recrutement@africafooddistribution.com

 

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