Responsable relations clientèle Chez Les Confiotes

Akwajobs   (Douala, Littoral Cameroon)

Posted : 8 March, 2022

Category : Relations Clientèle   Location : Douala, Littoral Cameroon

Job type : Full Time

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ans le cadre de l’extension de ses activités, l’entreprise Les confiotes, recrute un(e) « Gestionnaire de relation client » à Douala, pour un stage professionnel pouvant déboucher sur CDI au terme d'une période d'essai de deux semaines.

Les tâches se feront principalement en télétravail (nécessitant donc un smartphone et une connexion internet en permanence), sur les applications et services WhatsApp et Telegram (communication avec les membres), Google Drive, Google Docs et Google Sheets (édition interactive des documents) et Google Meet (réunions virtuelles). Le travail en présentiel se fera via les réunions hebdomadaires et les prospections dans des foires ou chez des clients.

 

MODALITÉS D'ENVOI

Veuillez rédiger une lettre de motivation en plus de l'envoi de votre CV.

Les CV de candidats qui n’ont ni expérience, ni formation dans le marketing, le commerce ou la communication, seront automatiquement rejetés.

Les candidatures féminines seront privilégiées.

 

DÉROULEMENT DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Si votre dossier est sélectionné, vous passerez un premier entretien via Google Meet. Si cet entretien est concluant, un deuxième entretien sera effectué dans les locaux de l'entreprise.

 

ACTIVITÉS ET TÂCHES

1) MARKETING

Développer et améliorer les fichiers clients

Participer aux foires et expositions

Effectuer des enquêtes de satisfaction

2) OPÉRATIONS

Assurer la relance des clients

Diffuser les informations de prospections aux clients

Assurer l’acheminement des produits achetés vers les clients

 

NIVEAU D’ÉTUDE

Minimum requis : BTS ou DUT en marketing, commerce, vente ou communication

 

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Idéalement un (01) an d’expérience confirmée en tant que gestionnaire de relation client, commercial ou communicateur.

 

LANGUE

Bonne maîtrise du français écrit et oral. Une bonne compréhension de l’anglais serait un plus.

 

COMPÉTENCES

Avoir la capacité de garder son calme et de rester poli en toute circonstance ;

Être doté(e) d’un sens du relationnel élevé ;

Être doté(e) d’un sens du service orienté client ;

Avoir de bonnes compétences en communication. Particulièrement, une très bonne grammaire ;

Avoir un esprit d’initiative ;

Être à l'aise avec l'outil informatique.

 

Apply here: dimitrik.djamen@gmail.com

 

ADVERT:

Get hire faster, quicker and easier with Akwajobs Coaching, click to register: https://forms.gle/qbKTS5ntCyiWGqw47 or a talk to career coach 681 390 326

 

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NB: 

Les recrutements au Cameroun sont gratuits, prenez garde si des frais vous sont demandés et n'envoyez jamais de l'argent par transfert électronique (MOMO ou OM), ni de pièces personnelles comme votre CNI

 

Recruitments in Cameroon are free, be careful if fees are requested and never send money by electronic transfer (MOMO or OM), or personal documents like your CNI

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