Segment Manager Corporate

Akwajobs   (Douala, Cameroon)

Posted : 11 August, 2021

Category : Telecommunications   Location : Douala, Cameroon

Job type : Full Time

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Vous aurez la charge d’assurer la croissance et le pilotage de la valeur dans le segment Corporate

en droite ligne avec les objectifs de l’entreprise.

 

Missions principales:

• Créer et implémenter la proposition de valeur pour le segment corporate
• Gérer le cycle de vie du client (acquisition, usage, Upsell/cross sell, anti churn, rétention, renouvellement, fidélisation)  
• Assurer la croissance de la base et du revenu en ligne avec les objectifs de l’entreprise
• Assurer la pénétration des offres B2B (voix, SMS & data) et ICT dans le segment corporate en ligne avec les objectifs de l’entreprise
• Elaborer, valider et piloter l’implémentation du plan marketing B2B
• Assurer l’alignement entre le marketing OCM B2B et le marketing B2B OMEA
• Gérer et développer le portefeuille produits et services
• Assurer l’alignement marketing & commercial dans le B2B
• Animer la base et le marché
• Gérer et piloter le Go to market dans le cadre des lancements des offres
• Assurer le reporting et le pilotage des indicateurs de performance
• Assurer la veille concurrentielle & le pilotage des études de marché
• Piloter le processus d’innovation
• Gérer et développer les équipes sous sa responsabilité

 

Activités principales

• Elaborer, valider et exécuter le plan marketing & commercial
• Définir et mettre en œuvre les propositions de valeur
• Préparer et valider les jalons TTM (offres, Go to Market, expérience client, Business case, faisabilité technique, Bilan post lancement…)
• Préparer, valider et implémenter la roadmap produit & services
• Définir en collaboration avec le groupe (technocentre) les innovations
• Définir et piloter les actions de Go to market (canaux de vente, objectifs, Process, outils de vente, formation, FUT, communication, campagne, suivi des ventes, retour terrain) 
• Développer de manière spécifique le secteur public, les ONG et les projets ICT, le CBM
• Mettre en place des outils de veille concurrentielle
• Piloter la mise en œuvre des études de marché
• Contribuer à l’élaboration du NPS et mettre en œuvre les actions correctrices quand c’est nécessaire
• Gérer et piloter l’activité et la relation avec les partenaires
• Développer et mettre sur pied toutes les procédures nécessaires à la bonne gestion des partenaires
• Elaborer et tenir les tableaux de bord pour la gestion et le suivi de l’activité marketing
• Mettre en œuvre les initiatives tactiques en fonction des performances observées.
• Préparer un rapport hebdomadaire et mensuel de suivi de l’activité
• Définir des objectifs mesurables et en ligne avec les objectifs de l’entreprise pour toute personne en charge
• Contribuer à la rédaction des rapports engageant la direction dont les principaux sont le CODIR (hebdomadaire), la BRI (mensuel) et le plan marketing qui est annuel.

 

 

Formation : BAC + 4/5 Ecole de commerce / Marketing, Ingénieur

 

Expérience requise: 3 à 4 ans dans un département marketing de préférence dans le secteur des télécoms. Une expérience dans le B2B, la gestion de la valeur, de l’acquisition, du cycle de vie d’un client, et des programmes de fidélité est un atout

 

Exigences particulières

• Leadership
• Curiosité
• Objectivité
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Créativité
• Sens des responsabilités
• Sens de l’organisation
• Bonne aptitude de communication
• Bonne expérience dans la conduite des projets
• Passionné par l’innovation et le digital
• Bonne connaissance de la suite bureautique (Excel, power point, Word...)
• Bonne connaissance des méthodes de planification stratégique incluant l’analyse du marché et la construction d’une proposition de valeur

 

Lieu : Douala, Cameroun

 

Type de contrat : CDI

 

N.B. : La date limite de réception des candidatures est fixée au 16 Août 2021. Seules les candidatures reçues avec un CV en pièce jointe, seront traitées. Pour toute candidature, nous vous prions de considérer que, sans une réponse de notre part dans un délai d'un mois, nous vous demanderons de bien vouloir considérer que votre candidature n'aura pas été retenue dans le cadre de ce recrutement.

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