TECHNICIEN INSTALLATEUR D'ANTENNE PARABOLIQUE

BIOWORLD TECHNOLOGY   (Douala, Cameroon)

Posted : 14 April, 2020

Category : Technician   Location : Douala, Cameroon

Job type : Full Time

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1 )mission technicien:

pour ces missions d'installations des antennes paraboliques de tout marque auprès de distributeurs dans la ville de douala,la société BIOWORLD TECHNOLOGY,recherche des techniciens expérimentés ou non qui auront les objectifs suivants:

- effectueé de façon permanente les installations des antennes paraboliques dans la ville de douala

- effectué un reporting journalier de ces missions

- travailler en collaboration permanente avec le call center et le service commerciale pour les missions d'installation et SAV

- participer à la formation de certains techniciens de terrain

2) profil

- diplome: CAP/Probatoire/ Bac en électronique ou électrotechnique ou toutes formation dans le domaine

- Expérience: une expérience sera un atout majeur pour le poste

- nombre de poste: 05

- salaire :  à négocier à l'entretien

OFFRE D'EMPLOI: TECHNICIEN INSTALLATEUR D'ANTENNE PARABOLIQUE

Fonction	Technicien de zone
Zone	douala
Pôle	technique
Structure	BIOWORLD TECHNOLOGY
Type de Contrat	CDI avec période d’Essai de 3 mois renouvelable une fois
Date de Prise de fonction

Contexte

BIOWORLD est une entreprise nouvelle crée au Cameroun, avec la vocation de rayonner dans le monde un impact positif sur la vie des personnes et des communautés tout en assurant une rentabilité économique solide pour la pérennité et le développement de ses actions. 

Le personnel partage un socle de trois valeurs communes, fondements des motivations individuelles : 

• Le COURAGE : Audace et Ouverture, 
• Le BIEN-ÊTRE : Respect et Partage
• La REUSSITE COLLECTIVE : Organisation et Optimisation.

Bioworld,est une nouvelle sociéte qui innove dans le secteur de la télocommunication (antenne parabolique),dans son soucis profond de rendre plus professionnel ce domaine afin de lui donner une forte valeur ajoutée dans le monde économique,elle dispose d'une équiepe et réseau de technicien specialisé,qu'elle forme et leur emploi afin qu'ils garantissent une efficaté totale de l'image de l'entreprise auprès de ces nombreux clients.

La force de l’entreprise réside dans son modèle économique, qui consiste à signer de partenariat durable avec des points de distributions des antennes paraboliques, des fournisseurs afin d'avoir une exclusivité des installations. 

l'entreprise est en forte démarrage,et necessite pour ses besoins des jeunes dynamiques,innovants et ambitueux pour sa croissance et son développement.

Présentation de la Fonction et l’environnement du Poste

Base et Localisation du Poste : Ce poste est basé dans nos Chefs-Lieux de Technicien de zone :  Douala

Responsabilités Principales :

1. Gestion des Performances des installations et de maintenances des antennes (canal +,Startimes,DSTV, Free Africa,Star sat
2. Gestion des Performances
3. Optimisation des Activités terrain dans avec l’équipe technique 
4. Participer à la formation des techniciens 
5.  Assister  les techniciens dans  toutes les opérations d’installation et de maintenance 
6.  Assister  les techniciens dans  la formation des clients   à l’utilisation du kit

Organisation hiérarchique : Il/Elle est placé sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique du Responsable technique National. 

Missions et Activités

Il/Elle a pour mission de gérer lesinstallations des partenaires de distrbutions :

Management des équipes Technique terrain 

1. Organiser avec les techniciens de sa Zone, les plannings hebdomadaires de déploiement des équipes sur le terrain.
2. Organiser chaque mois une Réunion du Bilan des Opérations et des Performances avec les  techniciens
3. Proposer, mettre en place et animer les challenges des délais d’installations et maintenances.
4. S’assurer que les techniciens maîtrisent les outils et les processus opérationnels et de reportings de l’Entreprise.
5. S’assurer que les Techniciens disposent des outils de travail nécessaires à une réalisation efficace de leurs missions.
6. Identifier et Faire remonter les besoins en recrutement en et formation des équipes techniques  dans sa zone.
7. Réaliser les sourcings et organiser les opérations de recrutements et les formations avec le Capital Humain.. 
8. Organiser périodiquement des mini-réunions opérationnelles avec les techniciens. 

Gestion et dynamisation des Opérations Techniques Terrains.

1. Se rendre quotidiennement sur le terrain pour installer, faire la maintenance, coacher et soutenir les équipes techniques mais aussi pour comprendre l’environnement, les défis et les enjeux des opérations techniques. 
2. Gérer les Missions de Travail sur le Terrain : organisation, validation, mise à disposition des moyens et suivi de la bonne exécution et des performances conséquentes au quotidien. . .  
3. Résoudre au quotidien les problèmes clientèles rencontrés par les équipes techniques sur le terrain
4. Identifier les difficultés opérationnelles des équipes techniques sur le terrain et y apporter proactivement des solutions adéquates.

Reporting et Analyses des Performances

1. Développer et proposer les outils et les canaux de reporting opérationnels par e-mail, sur WhatsApp ou sur Papier . . .
2. Produire et Publier un bilan hebdomadaire et mensuel des performances Technique à transmettre au Responsable technique National, sur les différents canaux de communication et les formats préalablement définis. 
3. Remonter de façon proactive au Responsable technique National, toutes les informations concernant les opérations des techniciens sur le terrain : difficultés, besoins . . . etc.
4. Analyser les performances techniques, les remontées d’informations des techniciens pour améliorer les performances techniques.
5. Identifier, proposer et valoriser les opportunités d’amélioration d’efficacité des opérations techniques
6. Produire et publier un rapport pour toutes les missions de travail effectuées par soi-même et par ses équipes.
7. Produire et publier un rapport opérationnel d’évolution et/ou de réalisation de tous les projets en cours dans sa Zone. 
8. effectuer en permance les installations de nos partenaires distributeurs

Profil recherché

• Niveau CAP/Probatoire/BAc (Electricité, électrotechnique, …)
• expérience minimum dans la gestion des opérations et/ou des équipes technique
• Autonomie, rigueur, esprit d’Analyse et force de proposition
• Excellent relationnel et très bon sens de l’écoute. Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Dynamique et très mobile.  (plus de 80% du temps de travail sur le terrain)
• Habile avec les chiffres et orienté résultats. 
• Sociabilité, affabilité, empathie, goût du risque et esprit d’initiative . . .  
• Bon Leadership et fortes aptitudes managériales : apte à développer les capacités professionnelles de ses collaborateurs et à organiser et à conduire efficacement les opérations terrain. 

Processus de recrutement

• Candidatures internes : technicien performant et expérimentés
• Candidatures externes : selon le profil ci-dessus défini. 

 

Critères et Indicateurs Clé de Performances 

• Respect des délais d’installation et de maintenance 
• Taux de Synchronisation des rapports d’installation, maintenance et désinstallation)
• Indice de Productivité des techniciens (Installations ou cas sav moyennes par Agent et par Mois)

Envoyer votre CV à l’adresse suivante : bioworldtechnology95@gmail.com

whatsapp :699 47 98 85 

 

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