TELEMARKETER Chez LOIS Enterprises LLC

   (Douala, Littoral Cameroon)

Posted : 22 January, 2022

Category : CALL CENTER   Location : Douala, Littoral Cameroon

Job type : Full Time

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- Répondre ou passer des appels aux clients pour connaître et répondre à leurs besoins, plaintes ou autres problèmes avec les produits ou services

- Répondre efficacement et avec précision aux appelants, en expliquant les solutions possibles et en veillant à ce que les clients se sentent soutenus et valorisés

- S'engager dans une écoute active avec les appelants, confirmer ou clarifier les informations et diffuser les clients en colère, au besoin

- Établir des relations durables avec les clients et les autres membres de l'équipe du centre d'appels basées sur la confiance et la fiabilité

- Utiliser les logiciels, les bases de données, les scripts et les outils de manière appropriée

- Comprendre et s'efforcer d'atteindre ou de dépasser les mesures du centre d'appels tout en offrant un service client excellent et cohérent

- Faire des ventes ou des recommandations pour des produits ou des services qui pourraient mieux répondre aux besoins des clients

- Participer à des formations et à d'autres opportunités d'apprentissage pour approfondir les connaissances de l'entreprise et du poste

- Adhérer à toutes les politiques et procédures de l'entreprise

NB: Postuler ici: loisenterprises17@gmail.com ou loisenterprisescommunication@gmail.com

ADVERT:

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NB: 

Les recrutements au Cameroun sont gratuits, prenez garde si des frais vous sont demandés et n'envoyez jamais de l'argent par transfert électronique (MOMO ou OM), ni de pièces personnelles comme votre CNI

Recruitments in Cameroon are free, be careful if fees are requested and never send money by electronic transfer (MOMO or OM), or personal documents like your CNI

 

 

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